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互联网保民激增 偏爱购买小额碎片化产品

2020-11-05 09:41上一篇:近半数保险公司尚未建立偿二代风险偏好体系 |下一篇:没有了

简介:蚂蚁金服保险昨日公布的一份互联网保险消费行为分析报告,首次将“互联网保民”这一概念带进公众视线。这一全新金融人群的规模在过去一年内呈现出爆发式放量,多达3.3亿人次、同比快速增长42.5%,早已是股民的3倍、基民的1.5倍。

互联网保民激增 偏爱购买小额碎片化产品

“互联网保民”是对在互联网渠道上出售保险这一类人的总称。这一人群规模在短时间内的剧增背后,折射出的正是国内保险业新的业态的产生——消费者群体年龄结构的改变促成了网络消费,紧接着又唤起了保险的新市场需求,而通过互联网这一渠道,保险业又寻找了新的滑行道,甚至很有可能换道转弯。报告从多个侧面、多个维度说明了了这一群体的各种特征。特别是在是与股民、基民比起,在年龄结构产于、消费行为偏爱等方面,所呈现的差异性与个性化。首先,互联网保民整体呈现年轻化的特征。“80后”占47%,“90后”占33%,其中“90后”互联网保民的增长速度领先于任何其他年龄段。其次,互联网保民的投保偏爱呈现出区域化差异。南方保民更加推崇身体健康和道家,所以投保意向主要探讨在健康险;北方保民则欢迎退款运费险等电商保险,这有可能与东北地区距离主流发货地长三角较近有关,买家更加不愿用保险来抵销退款的风险。再者,新的杨家互联网保民之间的保险市场需求,不存在鲜明对比。杨家保民多通过互联网出售传统保险产品(比如车险、意外险),这与线下保民相近度很高;新的保民“触网”后偏爱出售更加多小额碎片化的保险产品,更加不愿去尝试出售创意、个性化的险种,类似于“银行卡安全性险要”、“跑步安稳险要”、“儿童疫苗健”、“美颜险要”、“法律维权险要”等。从年龄结构和保险市场需求来看,互联网保民这一群体多是正处于市场需求曲线尾部的长尾客户。有市场人士回应批评:虽然互联网保民的人数规模早已多达股民、基民,但单个尾部客户对保险产品的需求量堪称“小如针尖”,件皆保险费较低、用户粘性劣,实际由此产生的总消费规模,短时间内恐难与股民、基民在资本市场的影响力互为抗衡。

互联网保民激增 偏爱购买小额碎片化产品

但差距往往意味著无限的想象空间。虽然单个尾部客户对保险产品的需求量并不低,但在互联网时代,这类客户的消费情况、消费偏向都需要被很好地记录并留存下来,从而为保险公司研发涉及产品获取了数据来源。更加关键的是,这些可观的碎片化市场需求,通过互联网挤满到一起,从而构成长尾效应,即使是现在看上去“冷门”的保险产品,也有可能在未来享有相当大的市场。彼时,谁也没想到同为草根名门的余额宝,最后不会一夜崭露头角。诚然,互联网也恨某种程度是保险销售渠道的切换与革新,不是非常简单地把线下保险产品搬到到网上卖唱,它所带给的不应是保险业一系列传统惯例的破与而立。这必须整个保险业去自学和不免互联网的规则和习惯,用互联网的思维与模式去重构消费者、互联网平台等涉及各方的价值体系,一步步转变现有的保险产品结构、运营和服务模式,重塑整个保险生态圈。声明:凡本网车站标明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如须要刊登,请求再行读者《内容刊登许可解释》,按照涉及规定取得许可。予以许可,禁令刊登、摘编,如有违背,追究责任法律责任;资讯内容中如有提到保险产品信息仅供参考,明确请以保险公司官方月条款不尽相同;如有牵涉到信息准确性偏差,请求联系沃保官方客服。